häufig gestellte Fragen
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.
Der Versand ist ab 100€ kostenlos und erfolgt über DHL.
Die Versandzeit beträgt ungefähr 2-5 Werktage.
Zur Sendungsverfolgung bekommst du nach der Bestellung einen Link per Mail zugeschickt.
Die Sendung wird sorgfältig verpackt. Prüfe bitte die Verpackung bei Entgegennahme. Beschädigungen müssen dem Paketboten sofort mitgeteilt werden.
Kann ich die Produkte auch abholen?
Aus logistischen Gründen ist eine Abholung nicht möglich.
Wie sind die Produkte verpackt?
Der Karton ist aus Graspapier und die Polsterung aus Sizzlepak©(Reste aus der Papierherstellung). Die Verpackung erfolgt somit komplett plastikfrei und minimalistisch.
Wie lange kann ich die Produkte retournieren?
Ab Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage lang die Möglichkeit im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts die Produkte zurückzuschicken.
Siehe Widerrufsrecht
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Wie lange habe ich Gewährleistung?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung) von zwei Jahren.
Weitere Informationen befinden sich in den AGBs.
Wie hell sind die Leuchten?
Das mitgelieferte LED Leuchtmittel ist so gewählt, dass bei geöffneter Klappe ein kräftiger Lichtkegel zum Lesen oder zum Ausleuchten von begrenzten Bereichen des Zimmers entsteht. Bei geschlossener Klappe entsteht ein gemütliches gedämpftes Ambientelicht oder ein dezenter Spot zum Beleuchten von kleinen Bereichen.
Das mitgelieferte Leuchtmittel kann gegen schwächere oder stärkere Leuchtmittel getauscht werden. Diese sind im Fachhandel oder Baumarkt unter G4 Fassung mit 12V erhältlich.
Wofür sind die Leuchten geeignet?
Die Leuchten sind ausschließlich für die Verwendung in Innenräumen geeignet, in denen keine konstant hohe Luftfeuchtigkeit herrscht. Denn dies kann zu Verformungen und Schädigungen des Holzes führen.
Sind Sonderanfertigungen möglich?
Ja das ist möglich! längeres Kabel? andere Farben, persönliches Branding? Schreib eine Nachricht über das Kontaktformular.
Wo kommt das Holz her?
Das verwendete Holz stammt aus europäischer Forstwirtschaft.